Vigilancia inteligente: más que seguridad, un aliado de ventas

Los datos que ofrecen este tipo de soluciones permiten mejorar las condiciones operativas y estratégicas dentro de una empresa.
La ventaja competitiva de las tiendas minoristas se ha visto afectada en gran medida por el comercio electrónico y a la falta de eficiencia operativa, pues a los clientes se les dificulta encontrar los productos que buscan y, por si fuera poco, se enfrentan con largas colas en cajas de pago.
 
 
En estas circunstancias, una solución eficaz podría ser la inteligencia artificial (IA) y el deep learning, que se combinan en una solución de videovigilancia capaz de ofrecer a los dueños datos valiosos sobre sus condiciones operativas en tiempo real, permitiéndoles mejorar el servicio al cliente y aumentar la ventaja competitiva de sus tiendas.
 
Las tecnologías de video inteligentes como las que ofrece Hikvision tienen muchas aplicaciones en los locales comerciales. Por ejemplo:
 
  • Conteo de personas, para hacer seguimiento del flujo y número de clientes.
  • Reconocimiento de clientes VIP, para que los administradores puedan adaptar sus servicios a clientes relevantes.
  • Mapas de calor, para revelar la popularidad de determinados productos en la tienda.
  • Detección de colas, para vigilar la situación de las colas en tiempo real.
  • Integración de Punto de Venta (POS), para responder precisamente cuando ocurra un conflicto.
 
A través del conteo exacto de personas, de la rápida identificación de clientes VIP, del diseño óptimo de exposición de sus artículos y de la reducción de los tiempos de espera, los administradores de las tiendas podrán transformar la experiencia de compra y mejorar su estrategia de ventas muy rápidamente. Y gracias a la valiosa información sobre clientes importantes que se genera de manera continua, contarán con las herramientas necesarias para crear una experiencia de compra que sólo mejorará.
 

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Visto 220 veces Modificado por última vez en Miércoles, 20 Marzo 2019 17:40
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