Oracle y el viraje de servicios integrales a la nube

La compañía enfatizó el buen rendimiento que su negocio tuvo durante el año pasado, con miras a crecer y mejorar de manera significativa durante el 2015.

Ciudad de México. Javier Cordero, Director General de Oracle en México y Ramón Álvarez, Vicepresidente de Ventas, encabezaron la sesión del denominado Kick Off de la marca, donde se plantearon los resultados, tendencias y objetivos de la empresa para un año lleno de expectativas y posibilidades.

Tras un 2014 de crecimiento y expansión en distintas vías, Oracle proyecta un cambio de visión introcentrista a pensar en una mayor interacción de la compañía con el exterior. Para este enfoque, existe un amplio trazado de áreas de desarrollo y mercado, donde la marca ya tiene presencia pero buscará fortalecer mediante una transición de línea genérica a convertirse en una empresa de nicho. ¿Cómo? Mediante la oferta de soluciones integrales.

"Las compañías actualmente tienen una visión distinta, y tratamos de adecuarnos a esas nuevas necesidades, internas y externas, para solucionarlas de manera efectiva. En el mundo en que nosotros nos movemos, es un mundo intangible, entonces en realidad lo único que nos hace existir son los clientes que están del otro lado de la mesa obteniendo beneficios para su negocio", recalcó el Director General.

Esta directriz consolida la idea de Oracle como un todo, donde el servicio administrado completo es el rey. Sin embargo, la inserción de esta perspectiva es el punto interesante: el considerar a la nube como el espacio intrínseco para el desarrollo de estas soluciones. Para este punto, Cordero concibe cuatro niveles estratégicos:

• La capacidad de disminuir la complejidad y el costo de los servicios, haciéndolos atractivos, sencillos y accesibles para el cliente.
• Poder entregar más información y priorizar la productividad, para darle inteligencia al negocio.
• Brindar Flexibilidad a las compañías para impulsar la innovación.
• Y, como eje rector, la Integración de soluciones SaaS (Sofware como Servicio), Paas (Plataforma como Servicio) e IaaS (Infraestructura como Servicio) en la nube.

Considerando el entorno virtual como uno de los ecosistemas de mercado más rentables y predominantes en la actualidad, los ejecutivos observan el desarrollo del Big Data como uno de los planos que presentaran mayor crecimiento en adelante, destacando la monetización de la información como una oportunidad importante, gracias a su gran margen de ganancia.

"Hoy les diría que el concepto de Big Data llegó para quedarse, es impresionante la cantidad de información que se genera hoy por hoy. El día que a través de filosofía de Big Data las compañías puedan monetizar la información, yo les aseguro que va a tener mucho mayor valor de mercado que cualquier compañía física", agregó Javier Cordero.

Ante esta posibilidad el empuje recae en los proyectos que partan de monetizar la información para generar productos y servicios, donde la utilidad surge de crear modelos de negocio que parten de la información como objeto de deseo.

Dentro del esquema al que se adscribirá Oracle en los próximos meses se incorpora también una relación más cercana con los canales, trabajando de la mano con la rama de consultoría propia de la marca.

"De hecho en cuanto a los canales de distribución y socios de negocio cambia dramáticamente el modelo. La única forma de llegar al mercado es con socios, pero especializados, tanto por industria como por soluciones. Seguimos buscando tanto socios especializados como socios generalistas, ambos son bienvenidos en distintos modelos y programas. Invertimos en programas de capacitación, premiamos mucho la especialización, entre más especializado la promesa es un mayor beneficio. Porque así son más rápidos y más eficientes, por eso también apoyamos con capacitación.

El área de consultoría está dirigida a la innovación, y muchas veces integra a nuestros socios o nuestros socios la integran para agregar soluciones más avanzadas o profesionalizadas. Nosotros integramos a nuestros socios, transferimos expertise, la oferta es mucho más eficiente y vamos de la mano con nuestra comunidad, la cual es cada vez más abierta y que se va complementando en beneficio del cliente." Acotó Ramón Álvarez, señalando que entre el 54 y 56% del beneficio proviene de los partners, con más de 800 socios de negocio con altos niveles de especialización trabajando con Oracle en México.

Sobre esta misma línea, la compañía implementa el programa habilitación de partners, donde el consultor colabora con el canal desde la planeación, bocetando una estrategia de negocios que contemple una estructura financiera, la generación de demanda y la atención directa con el ecosistema. En el caso de Oracle una de las áreas más maduras en cuestión de valor es la de SaaS, donde existe la posibilidad de integrarse a un enfoque de lealtad y fidelización, dada su inscripción como negocio recurrente con el cliente.

Si desea saber más, visite http://www.oracle.com/lad/index.html

Visto 5974 veces Modificado por última vez en Lunes, 25 Septiembre 2017 15:57
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